guide des tailles

Comment entretenir ma pièce favorite

Livraison

Article en stock

Les pièces déjà produites seront
expédiées sous 2 jours en moyenne, pour une livraison sous 1 semaine maximum.

Article en précommande

Le délai approximatif maximal est de 3 semaines à compter du paiement. Il peut varier en fonction du nombre de commandes, de la période et de la surcharge de travail des ateliers.

Retour

Article en stock

Pour effectuer une demande merci d'écrire à l'adresse : contact@huguette.co

Le retour est à la charge du client, par le transporteur de son choix et à ses risques. Il peut s'effectuer, sous 14 jours maximum.

Les produits doivent être dans leur état d’origine (non portés) et dans leur emballage d'origine avec étiquette.

Remboursement

Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement ou l'échange sera effectué dans les 30 jours maximum. Comptez en moyenne 10 jours. 

Article en précommande

Les accessoires capillaires : bonnets, hairbands & chouchous et les vêtements en précommande ne seront pas remboursables.

Pour éviter tout problème, nous recommandons de consulter le guide des tailles et d’indiquer vos mensurations dans la case « commentaires » lors du paiement. Nous nous assurerons que vous avez sélectionné la taille adéquate.

Néanmoins, pour tout problème, contactez le service client et nous trouverons une solution, contact@huguette.co ou au 06.51.17.87.13.